AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Fassung vom August 2018)
1. Vertragspartner, Geltungsbereich, Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt mit Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg, Ittenbachstr. 4a, 41466 Neuss zustande. Das Unternehmen wird durch den Einzelunternehmer Sascha Tillenburg vertreten.
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der vorliegenden Bedingungen (AGB) und in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Der Kaufvertrag wird durch die schriftliche Zustellung der Auftragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail), oder stillschweigend durch Warenlieferung und/oder Rechnungsstellung und/oder Erbringen der Dienstleistung rechtskräftig geschlossen.
2. Widerrufs- und Rückgaberecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sascha Tillenburg, Ittenbachstr. 4a, 41466 Neuss, tunnelfly.skyshop@gmail.com, Telefon: 0173/4683126) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vom Rückgaberecht sind gemäß § 312d BGB Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Fallschirme mit Wunschfarben, Gurtzeuge mit Maßzuschnitt, Sprungkombis) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ferner Audio- und Videokassetten, Software die entsiegelt worden ist und Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Sascha Tillenburg, Ittenbachstr. 4a, 41466 Neuss, info@tunnelfly-skyshop.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollte Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg vom Vertrag zurücktreten oder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten. Bereits erhaltene Zahlungen werden umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag erstattet.
4. Lieferung
Die Lieferung für vorrätige Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 2 – 4 Werktagen nach Bestelleingang durch die Deutsche Post/DHL/UPS bzw. deren Auslandspartnern. Ware, die von Lagerlisten der Hersteller bestellt werden, können in der Regel innerhalb von 8 – 14 Werktagen ausgeliefert werden. Express-Versand oder der Versand mit anderen Spediteuren ist auf Wunsch des Kunden möglich.
Die Lieferung aller anderen Produkte erfolgt gemäss Auftragsbestätigung. Bitte beachten:
Bei individuell angefertigten Produkten, wie z.B. Fallschirme und Gurtzeuge, kann der Liefertermin ohne Verschulden von Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg von dem schriftlich bestätigten Liefertermin abweichen.
Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg trägt das gesamte Risiko für Beschädigungen oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zum Kunden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg.
5. Preise /Zahlung
Die aufgeführten Preise gelten bei Bestellung über das Internet. Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle angezeigten Preise sind Endpreise. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor. Wir werden in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren. Der Kunde kann dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder vom Vertrag zurücktreten.
Anzahlungen: Für individuell angefertigte Fallschirme Gurtzeuge und Kombis ist eine Anzahlung von 100% des Kaufpreises zu leisten, es sei denn es wurde was anderes vorab vereinbart.
6.) Versandkosten innerhalb Deutschlands
Versandkosten betragen 5,99 EUR
Versandkostenfrei ab 800,00 EUR
Die Ware wird per DHL-Paket oder UPS versendet, sofern sie nicht vom Käufer abgeholt wird. Für Lieferungen ins Ausland werden die Kosten im Einzelfall ermittelt und dem Käufer vorab mitgeteilt.
7. Gewährleistung / Reklamation
Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, dass Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde verpflichtet sind - auch im eigenen Interesse - offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zu reklamieren. Geschieht dies nicht, sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir folgende Unterlagen:
Eine Kopie der Rechnung sowie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie die Rückerstattung des Kaufpreises, Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, Umtausch oder Reparatur wünschen. Wünschen Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises, benötigen wir Ihre Bankverbindung.
Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren nach Erhalt der Ware bessern wir die Ware entweder nach oder tauschen den Artikel ganz oder teilweise um. Sofern Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung endgültig fehlschlagen, hat der Besteller das Recht zur Herabsetzung des Preises oder zur Rückgängigmachung des Vertrages.
Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, überdurchschnittliche Beanspruchung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind sowie nicht für Verschleißteile.
8. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung.
9. Datenschutz
Siehe separate Datenschutzerklärung.
10. Haftung
Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg, ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften aus Verschulden bei Vertragsabschluß, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) oder bei schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen. Der Umfang einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Lieferverzug: Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z.B. Hersteller, Spediteure) verursacht werden. Über erhebliche Lieferverzögerungen ist der Kunde unverzüglich zu informieren.
11. Verschiedenes
Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.
13. Rechtswahl
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Tunnelfly Skyshop & Rigging Sascha Tillenburg und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung.